«Гибкий подход» позволил NetAngels ускорить выпуск продуктов в 4 раза и увеличить прибыль. Как шло внедрение, какие проблемы удалось решить и на какие грабли наступили — в материале DK.RU.

«Через несколько лет мы, возможно, уже не увидим в компаниях такой структуры, как колл-центр, отвечать на звонки будет робот». Антон Халиков — о том, какие еще IT-решения сейчас востребованы бизнесом.

2021 год для компании NetAngels начался с пожара и, как следствие, потопа, которые могли бы полностью парализовать работу хостинг-провайдера, если бы не клиенты. Они в течение суток перевели по предоплате столько денег, что хватило бы сразу на три ремонта.

«Цифровизация — это максимальная помощь людям в их работе. Ни одному человеку не интересно заниматься какими-то простейшими задачами — звонить с опросами, обрабатывать платежные документы и т.д.».

«Вам нужно накатить на сайт обновление, но вы понятия не имеете, что произойдет после. Самый простой вариант — клонировать виртуальную машину, на которой он располагается, и провести тесты на копии».

«Мысль о том, что гораздо надежнее хранить все данные «под боком», на своих серверах — далека от истины». Что безопаснее: облака или собственная серверная — в интервью Антона Халикова.

«Постоянное пребывание «на связи» дает иллюзию постоянной работы, но мы никогда не работаем на все 100%». Сотрудники, которые всегда перерабатывают, реже получают повышение зарплаты или премию.