Авария в ДЦ Ростелеком

Дорогие друзья!

Сегодня, 12 сентября, ориентировочно в 8:40 по времени Екатеринбурга, во время проведения плановых работ по контрольному запуску дизель-генераторной установки (ДГУ) специалистами Ростелекома, произошла внештатная ситуация, в результате которой датацентр на пер.Асбестовском, 4 "а", оказался полностью обесточен, несмотря на наличие двух независимых вводов и тестировавшейся на тот момент ДГУ. Этот датацентр является для нас основным и в нем базируется подавляющая часть наших сервисов и серверного оборудования. В этом же датацентре размещается портал Госуслуг по Свердловской области и еще ряд значимых ресурсов. Все они в результате оказались без электропитания.

В 9:15 специалисты Ростелеком начали последовательное включение стоек в датацентре, которое заняло еще порядка получаса. Параллельно с этим наши инженеры вели восстановительные работы на вновь включаемом оборудовании.

Около 11:30 все все сервисы, кроме почтовой системы, были восстановлены на 100%.

К 14:00 была восстановлена работа почтовой системы.

Около 21:00 представители Ростелеком внезапно сообщили, что через 2 часа будут проводиться еще одни работы по переводу с резервной системы питания на основную.

Около 22:55 мы сами начали отключение серверов, чтобы избежать повреждения данных при отключении питания в ЦОД.

Примерно в 23:35 работы со стороны Ростелеком были завершены — источники резервного питания и дизель-генератор были вновь подключены. Мы начали включение серверов.

Мы приносим глубочайшие извинения за перебои в работе наших сервисов, с которыми вам пришлось столкнуться. И хотя проведение подобных испытаний находится вне нашего контроля, мы разрабатываем меры по минимизации возможных потерь и простоев от инцидентов подобного рода в будущем.

2018.09.12
С 2003 года
Надежность.
Нам доверяют тысячи компаний и разработчиков
15 лет
Предоставляем услуги профессионального хостинга
35 000
Клиентов доверяют нам размещение своих сайтов
99.97%
Подтвержденный uptime
наших серверов хостинга
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты
Наши клиенты