Настройка электронной почты (e-mail) 

Для того чтобы воспользоваться электронной почтой в нашей компании, вам нужно сначала создать почтовый ящик, а затем либо настроить его в вашей почтовой программе или воспользоваться веб-интерфейсом для чтения почты. Рассмотрим эти операции более подробно.

Создание почтового ящика

Рассмотрим пример создания почтового ящика director@company.ru.

Шаг 1. Необходимо войти в раздел Почта панели управления хостингом

Шаг 2. Если у вас уже создан почтовый сервер @ваш-сайт.ru, этот шаг нужно пропустить. Если нет, то необходимо создать новый почтовый сервер, для этого нужно нажать на ссылку Новый и в появившейся форме написать название вашего нового почтового сервера

Создаем новый почтовый сервер Создаем новый почтовый сервер 

Если при нажатии на кнопку Сохранить вы получаете ошибку "Домен company.ru не принадлежит данному клиенту", нужно добавить соответствущий домен в DNS, либо обратиться в техподдержку. 

Обращаем ваше внимание что для внесения соответствующих изменений в dns необходимо от 30 минут до одного часа и до этого момента почтовый сервер работать не будет. 

Шаг 3. Выбираем почтовый сервер в котором мы будем создавать почтовый ящик, затем нажимаем на ссылку Новый

Выбираем почтовый сервер Создаем новый почтовый ящик 

Шаг 4. Заполняем форму для создания ящика

Создание почтового ящика 

В графу Наименование вносится часть названия вашего ящика, идущего перед значком "собака" (@). В случае ящика director@company.ru, это будет просто director. Далее необходимо дважды написать пароль. Галочка "Локальный ящик" должна быть включена. В графу "Отправлять копию" вы можете написать перечень почтовых ящиков, в которые вы хотели бы отправлять копию каждого приходящего на этот ящик сообщения. Если вам не требуется никуда отправлять копию писем, просто ничего не указывайте в этом поле. В показанном выше примере копия всех писем, приходящих на адрес director@company.ru, будет так же отправляться в ящик vasya@company.ru Просим вас не злоупотреблять этим полем чтобы не захламлять почтовые ящики и не создавать лишнюю нагрузку на почтовые серверы.

Если вы не включите галочку "Локальный ящик", то почта, приходящая на адрес director@company.ru будет только пересылаться на ящики, указанные в списке "Отправлять копию", а самого ящика director@company.ru существовать на сервере не будет, то есть вы не сможете настроить для него прием почты в почтовой программе. Такая возможность нужна, например, для того, чтобы завести общий ящик info@company.ru, почта из которого будет отправляться сразу нескольким сотрудникам. 

Если вы внимательно проследовали всем инструкциям, то начиная с этого момента почтовый ящик создан. Теперь вы можете воспользоваться веб-интерфейсом для чтения почты или настроить почтовую программу у вас на компьютере.

Настройка почтовой программы

Рассмотрим вариант настройки почтового клиента на примере ящика director@company.ru. Общие реквизиты для настройки почтовых программ следующие:

  • Логин: director@company.ru. В общем случае логин - полное название почтового ящика.
  • Пароль тот, который вы указали при заполнении формы на Шаге 4 предыдущего пункта.
  • SMTP-сервер: mail.company.ru. В случае вашего домена, это будет mail.ваш-домен.ru. В свойствах SMTP-сервера необходимо указать что сервер требует авторизацию (AUTH PLAIN), логин и пароль при этом такие же, как и для получения почты.
  • POP3-сервер: mail.company.ru. В случае вашего домена, это будет mail.ваш-домен.ru. Кроме протокола POP3 наши серверы так же поддерживают протоколы IMAP, POP3-SSL, IMAP-SSL

Примеры настройки почтовых клиентов в картинках:

Внимание: наши почтовые серверы не принимают письма размером более 10 мб. На практике это означает что если вы хотите отправить по почте какой-то файл размером более 6,5 мб, то вам необходимо предварительно сжать его каким-либо архиватором (напр.WinZip или WinRar), либо разбить письмо на несколько более мелких частей. Большинство почтовых клиентов умеют делать это автоматически, а при приеме таких писем склеивать обратно в большое письмо.

Подобное ограничение является общепринятым среди интернет-провайдеров и даже если какие-то другие почтовые серверы принимают письма большего размера для отправки, это не означает что сервер получателя так же согласится принять такое письмо.

Веб-интерфейс

Веб-интерфейс для вашей почты всегда доступен по адресу http://mail.ваш-домен.ru Для домена company.ru это будет http://mail.company.ru Приставку www писать не нужно!

Антиспамовая и антивирусная защита

Наши почтовые серверы оборудованы несколькими уровнями антиспамовой и антивирусной защиты. Мы применяем такие зарекомендовавшие себя технологиии, как greylisting, антивирус clamav и антиспамовый фильтр spamassassin. Несколько подробнее о применяемых нами технологиях можно почитать в этой статье.

Настройка почтового клиента фильтации спама (в иллюстрирующими каждый шаг изображениями) можно найти здесь.

Если у вас остались какие-либо вопросы в результате прочтения данной инструкции, вероятно, ответ на них вы найдете в разделе FAQ::Почта