Как считается количество занятых доменов на аккаунте

Правило 1. Подсчет количества занятых доменов ведется по зонам DNS (раздел “DNS” панели управления хостингом).

Правило 2. Зона DNS считается учтенной, если есть сайт, имя которого совпадает с именем зоны либо является поддоменом этой зоны.

Например

• сайт с именем example.com заставит систему посчитать зону DNS “example.com”, т.к. его имя совпадает с именем зоны
• сайт с именем forum.example.com заставит систему посчитать зону DNS “example.com”, т.к. его имя является поддоменом для example.com

Правило 3. Зона DNS также считается учтенной, либо один из алиасов совпадает с именем зоны либо является поддоменом этой зоны. Различные алиасы одного и того же сайта могут привести к тому, что будет посчитано больше одной зоны DNS

Например
сайт с алиасами www.domain-one.com и www.domain-two.com заставит систему учесть зоны DNS domain-one.com и domain-two.com

Правило 4. Зона DNS также считается учтенной, если есть почтовый сервер, имя которого совпадает с именем зоны либо является поддоменом этой зоны.

Например
почтовый сервер с именем example.com заставит систему учесть зону DNS example.com

Правило 5. Зоны DNS, заканчивающиеся на “.netangels.ru” и “.na4u.ru” (служебные домены) никогда не учитываются

Правило 6. Каждая зона DNS может быть учтена только один раз. В частности, это означает, что система не может насчитать больше занятых доменов, чем размещено зон DNS в панели управления.

Например
в панели управления размещена зона DNS example.com и десять сайтов с именами subdomain1.example.com, subdomain2.example.com и т.д. до subdomain10.example.com. Несмотря на то, что сайтов десять, зона DNS example.com будет посчитана только один раз.

Однако (обратите внимание)
если в панели управления нет зоны DNS example.com, а есть зоны DNS subdomain1.example.com, subdomain2.example.com и т.д. и соответствующие этим зонам сайты, то каждый сайт “посчитает” свою зону, и общее количество занятых доменов окажется равным десяти.

Правило 7. Добавление редиректоров (раздел “редиректоры” панели управления хостингом) или яндекс.почты (раздел “Яндекс.Почта”) не влияет на количество занятых зон.

Правило 8. Если при создании или изменении сайта или почтового сервера оказывается, что общее количество зон, которые должны быть учтены, превышает количество разрешенных на тарифе, будет предложено заказать доп.услугу для работы с этой зоной.

Правило 9. Если после удаления сайта или изменения списка алиасов оказалось так, что заказ “Размещение дополнительного домена” оказался пустым, то заказ будет завершен автоматически в тот день, в который должно было бы произойти очередное списание за него (т.е. в день, указанный в строке “оплачен до …” в разделе “заказы”).

Список учтенных зон DNS можно увидеть в разделе “заказы” панели управления хостингом, в выпадающем списке под каждым заказом.

Может произойти так, что система учитывает и те домены, сайты или почта для которых были удалены. Это наша ошибка. Если вы заметили такое, пожалуйста, сообщите в техподдержку. Мы исправим проблему и в случае необходимости выполним перерасчет.