Поддержка

Мы успешно прошли плановую проверку Роскомнадзора!
05 Май 2012

По результатам проверки нарушений не выявлено.

Наш конкурс: талисманы и приметы Интернет-гуру
17 Апр 2012

Ни одна профессия не обходится без своих суеверий – талисманов и примет. Расскажите нам о своих талисманах и профессиональных приметах и получите настоящий шаманский бубен в качестве приза! Подробности и условия конкурса — в тексте новости.


 

Все новости
RSS RSS

Екатеринбург:

253-55-00

Для регионов России:

8-800-2000-699

Проверить домен:

пример: netangels.ru или 91.201.52.1

Общие вопросы по услугам

назад к списку

Алексей (Гость)

17.09.2007 15:26

Проблемы с сайтами на московском хостинге

Добрый день!
В последнее время наблюдаются проблемы на московском хостинге, периодично сайты просто бывают недоступны(ни по http, ftp, ssh). Можете пояснить что происходит и будет ли это исправлено?

NetAngels

17.09.2007 15:44

Алексей, у нас в Екатеринбурге есть один провайдер и пока что замечено что только клиенты этого провайдера жалуются на подобные проблемы. У нас из офиса ничего подобного не наблюдается.
За более подробной информацией обратитесь в тех.поддержку.

Алексей (Гость)

17.09.2007 15:59

Дело вроде не в провайдере, я специально просил человека с Украины открыть сайты во время недоступности, у него также сайты не открывались. Попробую провести опрос еще у других пользователей если повторится проблема, если что сообщу вам точное время недоступности сайтов.

NetAngels

17.09.2007 16:27

Алексей, Вы прямо в тот момент, когда для Вас сайт окажется недоступен, позвоните в тех.поддержку (216 9779) и мы проверим.

Воронов Егор

20.09.2007 10:11

Короче, у Алексея и у меня провайдер Планета, вот трейс до 84.252.141.4 :

1ms 192.168.0.1
1ms 212.49.105.193
2ms 212.49.98.177
1ms core-vlan9-bb00.r09.epn.ru
1ms 217.150.49.74
30ms ruscomnet-gw.transtelecom.net
32ms masterhost-gw.ruscomnet.ru
* george.netangels.ru
31ms george.netangels.ru

NetAngels

20.09.2007 10:16

У нас из офиса используется канал РТКомм, никаких проблем и задержек на нем нет:

Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 192.168.0.xxx 0.0% 52 0.2 0.2 0.1 0.2 0.0
2. 217.24.xxx.xxx 0.0% 52 0.8 0.8 0.3 1.2 0.3
3. M0-vlan41.isnet.ru 0.0% 52 1.1 4.9 0.7 179.7 24.7
4. 172.18.6.2 0.0% 52 1.7 1.7 1.2 2.3 0.3
5. eburg-dsr0-ge4-0-0-602.rt-comm.ru 0.0% 52 1.7 1.8 1.2 4.1 0.5
6. msk-dsr5-ge1-47.rt-comm.ru 0.0% 52 41.6 39.6 29.1 222.0 33.7
7. msk-dsr5-ge1-47.rt-comm.ru 0.0% 52 30.5 43.5 29.3 203.3 41.5
8. msk-dsr5-masterhost.c.rt-comm.ru 0.0% 52 32.5 34.2 32.1 91.6 8.2
9. george.netangels.ru 0.0% 51 62.9 36.2 32.3 89.4 9.9

За разъяснением ситуации обратитесь к Вашему провайдеру.

NetAngels

20.09.2007 10:22

Только что проверил аккаунт, на который Вы жаловались по телефону, на нем был создан доп.аккаунт ftp, через него залит файл размером 10,3 мб
Результаты такие:
1. Коннект к ftp 1.4 сек
2. Листинг домашней директории 1 сек
3. Загрузка файла 10,33 мб - 12 сек (чуть меньше 1 мб/сек)

Поэтому повторюсь - это проблемы Вашего провайдера.

[Сообщение отредактировано в 10:22:54 20.09.2007]

назад к списку

Добавить комментарий

ваше имя:
не заполняйте это поле:
 
текст сообщения:

Внимание: Мы не принимаем заявки в службу технической поддержки через форум.

Вам необходимо написать Вашу заявку в службу технической поддержки

через панель управления хостингом или по электронной почте.

введите слово написанное на картинке