Скорее всего, у Вас отключен (каким-нибудь образом блокируется) JavaScript, либо Ваш браузер не поддерживается. Пожалуйста, свяжитесь со службой технической поддержки и мы поможем Вам разобраться.
Если речь идет о Яндекс-Информере, то проблем с его размещением быть не должно; Вы можете выбрать добавить требуемый код в шаблон, выбрав ручное редактирование шаблона в разделе меню "выбор темы".