Заключение договора на хостинг и тестовый аккаунт
Чтобы заключить договор на хостинг, вам необходимо пройти процедуру регистрации клиента. По завершении этой процедуры вы получите реквизиты доступа к панели управления и к тестовому аккаунту на хостинге.
Тестовый аккаунт предоставляется бесплатно на 14 дней. При этом на тестовый аккаунт накладываются следующие ограничения:
- Заблокирована возможность отправки почты из любых скриптов.
- Не производится регистрация доменных имен. Доменные имена регистрируются только после оплаты услуг. Точно также не производится "резервирование" доменных имен, такая процедура в принципе не предусмотрена регламентом. Однако, если у вас уже есть свой домен, вы можете его разместить на тестовом аккаунте.
- Для услуг VDS, dedicated и collocation тестовый период не предоставляется.
При поступлении оплаты бесплатный тестовый период заканчивается и договор считается заключенным (на основании оферты).
Оказание услуг нашим клиентам производится либо на основании Публичной Оферты, либо на основании письменного договора. Текст договора находится в панели управления хостингом и у вас будет доступ к нему как только вы получите реквизиты доступа к панели. Юридическим лицам договор и оригинал счета высылаются по почте после поступления оплаты. Если необходимо выслать договор до оплаты, пожалуйста обратитесь в финансовую службу. Физическим лицам, желающим подписать письменный договор, так же необходимо обратиться в финансовую службу.
Часто задаваемые вопросы:
- Вопрос: как я могу произвести оплату ?
Ответ: возможные варианты оплаты услуг.
- Вопрос: для чего мне указывать свои паспортые данные если я только хочу воспользоваться бесплатным тестовым хостингом ?
Ответ: мы не предоставляем бесплатный тестовый хостинг просто так, мы предоставляем его лицам, которые имеют намерение в последствии пользоваться нашими услугами. Поэтому нам необходимо иметь реквизиты контрагента. Без предоставления достоверных реквизитов, либо по поддельным реквизитам, тестовый хостинг не предоставляется. - Вопрос: что будет с данными, которые я загрузил на тестовый аккаунт, как их потом перенести на рабочий аккаунт ?
Ответ: данные переносить не потребуется, тестовый аккаунт будет автоматически преобразован в рабочий. - Вопрос: если я не успею произвести оплату в течение 14 дней, мои данные будут удалены ?
Ответ: нет, мы храним данные отключенных аккаунтов по меньшей мере 20 дней с момента отключения. - Вопрос: наши юристы хотят внести изменения в договор, каков порядок действий ?
Ответ: если вы хотите внестии какие-то изменения, необходимо оформить их протоколом разногласий и прислать его по электронной почте для согласования.